Het hotel ligt aan de boulevard in het historische hart van Swakopmund, vlakbij het strand, op loopafstand van het bruisende centrum met zijn winkels en restaurants en vlakbij het strand.
Het hotel beschikt over 21 kamers (12 kamers met zeezicht en 9 standaardkamers), allen uitgerust met badkamer, telefoon, TV, minibar, airconditioning, kluis en zijn sfeervol ingericht in de stijl van deze badplaats. De kamers met zeezicht (waarvan 1 suite) hebben een privébalkon en bieden een adembenemend uitzicht over de Atlantische Oceaan en de stad. 6 kamers zijn voorzien van verbindingsdeuren waardoor 3 familiekamers ontstaan.
Wasserijservice, daktuin met terras, conferentiemogelijkheden, internetfaciliteiten en beveiligde parking.
Bistro Zum Kaiser heeft niet alleen een warme en uitnodigende sfeer, maar hier kunt u ook genieten van een uitstekende keuken, wijn en kunst, hier tentoongesteld voor lokale artiesten. Het restaurant biedt een rijkelijk gevuld ontbijtbuffet en voor het diner kunt u een keuze maken uit gevarieerde gerechten van de menukaart. De wijnen in de eigen wijnkelder zijn afkomstig van gerenommeerde wijnhuizen in Zuid-Afrika. Op zondag kan u genieten van een uitgebreide brunch.